Angeline Cake Boutique > Termeni, conditii si confidentialitate

TERMENI SI CONDITII

Inainte de a folosi website-ul nostru, avem rugamintea de a parcurge termenii si conditiile enumerate in continuare. Toti utilizatorii inteleg si sunt de acord cu faptul ca accesarea si utilizarea acestui website sunt subiectul unor termeni si conditii asa cum acestea sunt descrise in continuare si a altor legi aplicabile conform legislatiei in vigoare. In lipsa unui acord asupra acestora, avem rugamintea de a nu utiliza acest website.

A. Definitii:

  • Compania este Angeline Consulting & Management SRL-D, CUI RO 34170735, cu sediul in sat Ostratu, str. Lalelelor nr. 6, Jud Ilfov.
  • Website -ul este adresa www. pe care va aflati in acest moment (www.angelinecakes.ro).
  • Client reprezinta orice persoana fizica sau juridica ce acceseaza website-ul si/sau comanda prin intermediul acestuia, prin email sau telefon.
  • Termeni si conditii reprezinta contractul intre client si companie.

B. Proprietatea continutului

Continutul acestui website (poze, text, grafica, etc) este proprietatea Angeline Consulting & Management SRL-D (“Compania”) avand urmatoarele date de identificare: CUI RO 34170735, J23/676/2015,  capital social 200 RON. Compania a depus toate diligentele astfel incat continutul sa fie corect si valid. Nu este permisa preluarea continutului de pe acest website in alte scopuri comerciale, ci doar in sensul plasarii unei comenzi in cadrul acestuia.

In cazul in care semnalati anumite probleme / sugestii legate de continut, va rugam sa ne sesizati acest aspect la adresa de email office@angelinecakes.ro cu titlul CONTINUT , iar compania va incerca sa va raspunda in cel mai scurt timp posibil.

Compania isi rezerva dreptul de a nu fi considerata responsabila pentru corectitudinea, integralitatea sau calitatea informatiilor furnizate pe acest site. Reclamatile legate de responsabilitatea pentru prejudiciile cauzate de utilizarea informatiilor furnizate, fie ele incomplete sau incorecte, nu vor fi acceptate.

Parti ale paginilor sau intregul continut al site-ului pot fi imbogatite, modificate sau sterse complet sau partial de catre companie fara un anunt prealabil.

C. Confidentialitate

Toate documentele si informatiile de orice natura furnizate de catre client companiei vor ramane in proprietatea companiei si pot fi utilizate numai pentru executarea contractului si pot fi facute cunoscute numai cu consimtamantul scris la companiei si dupa obtinerea unui angajament de confidentialitate din partea celui care le primeste. Clientul nu va dezvalui unei terte parti nici una dintre informatiile primite de la companie. Orice defaimare sau informatii publice daunatoare companiei pot conduce la litigii si solicitarea de plata daune, in functie de prejudiciile create.

D. Plasarea comenzilor

Comenzile se pot face prin intermediul site-ului, sectiunea „shop”, prin email-ul afisat la sectiunea „contact” sau prin telefon la numarul afisat la sectiunea „contact”.

Comenzile se vor preda clientilor la data si ora stabilite pe bonul de comanda. In cazul solicitarii modificarii orei/datei sau anularii unei comenzi, clientul este rugat sa anunte acest lucru telefonic sau prin e-mail.

Comenzile personalizate necesita plata in avans, integrala sau partiala.

Comenzile telefonice si online sunt valide doar dupa confirmarea acestora printr-un numar de comanda.

Pentru comenzile personalizate va rugam sa transmiteti comanda cu cel putin 5 zile inainte de data eliberarii acestora. Pentru torturile de nunta sau botez va rugam sa transmiteti comanda cu cel puţin 2 saptamani inainte.

Solicitarile de modificare a comenzii se vor onora doar daca sunt anuntate cu cel putin 2 zile inainte de data eliberarii comenzii. Exceptie fac torturile de nunta sau de botez, pentru care solicitarile de modificare se vor onora doar daca sunt anuntate cu cel putin 5 zile inainte.

Renuntarea la comanda si returnarea avansului se accepta cu cel putin 2 zile inainte de data eliberarii comenzii. In caz contrar se va retine valoarea avansului.

La preluarea comenzilor vom solicita urmatoarele informatii: numele, adresa de e-mail si numarul de telefon. Aceste informatii pot fi folosite ulterior pentru a transmite oferte, chestionare sau informatii despre produsele si serviciile cofetariilor.

Figurinele din pasta de zahar pot conţine accesorii si ornamente alimentare necomestibile.

Gramajul produselor comandate (vandute la kilogram) poate varia cu +/- 350gr.

E. Metode de plata

  1. Card bancar – online:

Pentru a plati cu cardul bancar pe site-ul nostru este suficient sa plasezi comanda alegand metoda de plata Card bancar online. Dupa finalizarea comenzii vei fi redirectionat catre serverul securizat de plata unde va fi necesar sa introduci datele card-ului. Pentru suport sau informatii suplimentare, te rugam sa ne contactezi, iar echipa noastra iti sta la dispozitie pentru finalizarea cu succes a comenzii.

  1. Transfer bancar:

Acest tip de plata este necesar sa fie efectuata cat mai curand posibil dupa finalizarea comenzii pentru o procesare cat mai rapida a acesteia. Plata se considera efectuata doar dupa incasarea efectiva a contravalorii acesteia. Iti recomandam sa ne transmiti o dovada a platii imediat dupa efectuarea acesteia pentru a initia procesarea comenzii.

Datele de plata ale companiei noastre sunt:

  • SC Angeline Consulting & Managemetnt SRL-D
  • RO 34170735, J23/676/2015
  • IBAN:  RO15INGB0000999906928963
  • ING Office Cotroceni Mall
  1. Plata ramburs la livrare:

Plata comenzii (valoare produse comanda + taxa transport) se poate realiza si la livrare/ramburs.  Pentru comenzi de valoare mai mare cu plata ramburs este posibila solicitarea unei plati in avans in cuatum de minim cuprins intre 10% – 40% din valoarea integrala a comenzii.

F. Livrarea produselor

Produsele se pot ridicate direct de la atelierul nostru din strada Fortunei nr. 94, Sector 1, Bucuresti sau ti le putem livra in Bucuresti si judetul Ilfov, contra cost.

G. Lipsa garantiilor

Intreg continutul acestui site poate fi modificat si va este oferit “ca atare” fara a se oferi nicio garantie de niciun fel, fie aceasta expresa sau implicita.

H. Exonerarea de Raspundere

Utilizarea acestui site este in totalitate pe riscul dumneavoastra.

I. Referinte și Linkuri

Compania nu este responsabila pentru continutul link-urilor sau referintelor din paginile sale. Mai mult, compania nu este responsabila pentru orice posturi sau mesaje publicate de catre utilizatori pe siteuri de discutii, forumuri, bloguri, carti de oaspeti sau liste de mailing despre acest site. 

J. Legislatie aplicabila  

Aceste conditii si utilizarea acestui site sunt guvernate de legile din Romania. Instantele competente din Romania vor avea jurisdictie exclusiva asupra oricaror si tuturor disputelor ce vor aparea din, sau se vor referi la, sau vor fi in legatura cu prevederile conditiilor si/ sau continutul site-ului sau in cazul disputelor in care aceste conditii si/ sau acest site vor fi considerate fapte relevante pentru astfel de dispute.

K. Cookie-uri

Angeline Consulting & Management SRL-D foloseste cookie-uri pentru site(www.angelinecakes.ro).

Ce sunt cookie-urile?

Un “Internet Cookie” este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza Internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) si este complet “pasiv” (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard driverul utilizatorului). Un cookie este format din 2 parti: numele si continutul sau valoarea cookie-ului. Cookie-urile in sine nu solicita informatii cu caracter personal pentru a putea fi utilizate si, in cele mai multe cazuri, nu identifica personal utilizatorii de internet. Unele cookie-uri sunt folosite exclusiv pentru o singura sesiune si nu mai sunt retinute o data ce utilizatorul a parasit website-ul si unele cookie-uri sunt retinute si refolosite de fiecare data cand utilizatorul revine pe acel website (‘cookie-uri permanente’). Cu toate aceste, cookie-urile pot fi sterse de un utilizator in orice moment prin intermediul setarilor browserului.

O vizita pe acest site poate plasa cookie-uri in scopuri de:

  •     Cookie-uri de performanta a site-ului;
  •     Cookie-uri de analiza a vizitatorilor;
  •     Cookie-uri pentru geotargetting;
  •     Cookie-uri de inregistrare;
  •     Cookie-uri pentru publicitate;
  •     Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate.

Cookie-urile sunt pretutindeni si nu pot fi evitate daca doriti sa va bucurati de acces pe cele mai bune si cele mai mari site-uri de pe Internet – locale sau internationale. Cu o intelegere clara a modului lor de operare si a beneficiilor pe care le aduc, puteti lua masurile necesare de securitate astel incat sa puteti naviga cu incredere pe internet. Dezactivarea si refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat si folosit.

X
Contul meu